שאלות

השאלות השכיחות ביותר

  • מתי ללכת לתיאטרון?

    במקרה של הזמנה בטלפון , אלא אם כן צוין אחרת, יש לשלם את המקומות שלך באתר ביום האירוע ולהזמין עד 20 דקות לפני תחילת הפגישה (למעט פסטיבל D'Avignon, תנאים מיוחדים). לאחר תקופה זו ניתן לסרב לגישה ולמקומות שניתנו למכירה.


    במקרה של רכישת מקומות יציבים וסופיים , הגישה לחדר ניתנת לך עד תחילת הפגישה. בדרך כלל מתקבלים Latecomers, למעט לבקשת המפיץ של המפיק והאמנים.


  • האם הדפסה חובה?

    לא. המצגת הפשוטה בסמארטפון שלך מספיקה בדרך כלל.

    ההדפס הוא אבטחה עבורך. במקרה של פירוט, מחשב או רשת, או הטלפון שלך הוכחת הרכישה שלך (כרטיס/שוק נגד/כרטיס) נותרה ההוכחה היחידה לגשת לתוכנית.

    לפיכך אנו ממליצים להדפיס בהתאם לאינדיקציות של משווקים על מנת לשקט בשקט ולהבטיח גישה.

  • האם אתה מציע כרטיסי מתנה או עוברים?

    כֵּן.

    אתה יכול לקנות מעבר בדלפק, במחיר של 35 אירו, תקף ל -4 מופעים לבחירתך. אתה יכול להשתמש בו כראות עיניו, כדי לראות 4 מופעים שונים כאילו כדי לראות עד פי 4 זהים.

    מעבר זה הוא ללא גבול של משך זמן, אך מועמד.

    במקרה של אובדן, צרו קשר, יש לנו עקוב אחר העקבות ביחס למספר ההצגות שכבר נצפו, אנו יכולים לקבל אתכם בחדר האוכל.

    שימו לב, החזקת מעבר, לא נותנת גישה לעדיפות. לא לדעת ביודעין מראש את הבחירות שלך במופעים ומפגשים, עדיין תצטרך להזמין טלפון על מנת להודיע ​​לנו על ביקורך ולאמת את הגישה לפי מספר המקומות שעדיין זמינים בחדר.


  • מהי מדיניות הביטול שלך?

    בהתאם לסעיף L 121-20-4 של קוד הצרכן, מופעים של מופעים אינם נושא זכות הנסיגה. לפיכך כל צו הוא יציב וסופי למעט במקרה של ביטול המופע על ידי המפיק או המארגן.


    תנאים הקשורים ל- COVID-19:

     

    נכון ליום 24 בינואר 2022, "מעבר החיסון" נכנס לתוקף לאנשים 16 ומעלה.

    זה חובה לאנשים 16 ומעלה לגשת למקומות שמקבלים את פני הציבור.

    עבור אנשים בגילאי 12 עד 15, הכניסה למופע נותרה כפופה להצגת מעבר בריאותי.


    מהו "מעבר החיסון"?

    "מעבר החיסון" מורכב בהצגת אחת משלוש ההוכחות הללו:


    הסמכת חיסון (תכנית חיסון מלאה, מינון זיכרון הכלול במגבלת הזמן לאנשים מגיל 18 וחודש אשר זכאים לכך)

    תעודת התאוששות של יותר מ -11 ימים ופחות משישה חודשים;

    תעודת התווית לחיסון.

    קריאציה לשימוש בתעודת בדיקה שלילית של פחות מ- 24 שעות כחלק מ"מעבר החיסון "יתאפשר עד 15 בפברואר לאנשים שקיבלו את מינון החיסון הראשון שלהם עד אז, בהמתנה למינון השני שלהם.


    היכן יידרש?

    מעבר החיסון מחליף את "מעבר הבריאות". זה תקף לכל המקומות שמקבלים את פני פעילויות הפנאי והתרבות.


    מה צריך להיות מתחת לגיל 16?

    אנשים בני 12 עד 15 ממשיכים להציג מעבר בריאותי.

    ילדים עד 11 שנים פטורים ממעבר בריאותי לגישה לפנאי ומופעים.

     

    כדי להיות זכאי ל"אסף בריאות "שאתה צריך:

    • או הוכחה שמוכיחה שאתה מחוסן: אתה צריך להיות מחוסן לחלוטין במשך יותר מ- 7 ימים. אם היינו מחוסנים בחיסון ג'ונסון וג'ונסס/ג'נססן אתה צריך לחכות 28 יום.

    • או תוצאה שלילית של בדיקת סינון COVVI-19: PCR או מבחן אנטיגני. המבחן חייב להיות פחות מ- 24 שעות.

    • או שתעודה שמוכיחה שאנחנו נרפאים מ- COVID-19. אתה צריך לרפא יותר מ -11 יום. האישור תקף 6 חודשים לאחר היום שקיבלנו את תוצאת המבחן.


    לדעת:


    סטוטצ'ים אינם מולידים ראיות מוסמכות ואינן נחשבות להוכחה בריאותית.


    ניתן לבקש הוכחת זהות לצורך בדיקת קונקורדציה שלה בזהות המופיעה ב"מעבר הבריאות או מעבר החיסון ", כלומר השמות, השמות הפרטיים ותאריך הלידה.


    האם הצגת ראיות בריאותיות חובה?

    אם הגישה למופע שעבורו אתה מחזיק בכרטיס נתונה לשליטה ב"מעבר הבריאות "שלך ביישום סעיף 1 לחוק N ° 2021-689 מיום 31 במאי, 2021 הנוגע לניהול שחרור משבר הבריאות ושל צו הגזירה 2021-699 ביוני 1, 2021 קבע את המדדים הכלליים הנדרשים לשחרורו של SANTRITIS 722 (סעיפים 2-1 ולעקוב אחריהם, וסעיף 47-1), אז הגישה למופע כפופה לשליטה באחד המסמכים התומכים האמורים בסעיפים 2-2 ו- 2-3 של צו N ° 2021-699 המייצרים קוד QR הזכאי למערכת "Pass Pass".

    זה תלוי בך להבטיח את תוקף ההוכחה שלך ביום המופע, ולהשתמש, במידת הצורך, לאמצעי ראיות זכאי אחר.

    הגישה למופע תסורב לכל בעל כרטיסים במקרה של חוסר אפשרות מצידם כדי להציג הוכחה תקפה.

    קונה הכרטיסים אינו יכול לקבל החזר הכרטיס שלו במקרה של סירוב לגישה לאי-קווי או לא הצגת הוכחה תקפה, תהיה הסיבה אשר תהיה.

     

    כיצד אוכל לדעת אם האירוע שעבורו השמרתי מושפע מהחיסון / מעבר סניטרי?

    המעבר מתבקש לצופים מגיל 12 כדי לגשת לכל מקום תרבותי.


    האם עלי לתכנן מסכה?

    לאירועים בחלל סגור, המסכה חובה, גם אם האירוע נתון למעבר הבריאות ולמעבר החיסון.


  • מעבר חיסון?

    הנהלת התיאטרון הבחינה בחוק שמבסס את מעבר החיסון ומודיע ללקוחותיו האדיבים כי הוא עומד בקפדנות ביישום פורמליות זו במאבק נגד COVID-19 מרמז.

     

    כתוצאה מכך, על צופים רק מחזיקי כרטיסים או תכנון לרכוש אותם לנקוט בכל הצעדים הדרושים כדי להיות מסוגלים לגשת לתיאטרון ולהשתתף בתכנית. 


    כרטיסים לא יוחזרו או יוחלפו במקרה של נכות או חוסר יכולת מעבר להציג זאת.


    מדידה זו מוטלת עלינו ולא ניתן לבצע חריגים.

     

    החל מה -24 בינואר, "מעבר החיסון" יידרש מגיל 16, ניתנת גירוש עד ה -15 בפברואר לאנשים שקיבלו את מינון החיסון הראשון שלהם עד אז, וממתנים למינון השני שלהם, עם הצגת תעודת בדיקה שלילית של פחות מ- 24 שעות

    לילדים בגילאי 12 עד 15 הם יוכלו לגשת למופע עם הצגת מעבר בריאותי שפתח את האפשרות של PCR או מבחן אנטיגני של פחות מ- 24 שעות.


    למידע נוסף: אנו מזמינים אתכם להתייעץ באתר הממשלה: 


    https://www.gouverment.fr/le-pass-vaccinal-mode-d- anploi


  • מדוע המחירים שלך משתנים בהתאם לסוחר?

    המחירים המצוינים באתר שלנו הם המחירים הממוצעים שנצפו בדרך כלל ואלו החלים באתר.

    המבצעים שיכולים להציע על ידי חלק מהשותפים לרוב נובעים ממכירות "פלאש" שנקראו כל כך, או מבצעים מזדמנים.

    בשום מקרה אינו שיעור מועדף המוצע באופן מקוון על ידי רשת יחול על הדלפק.

    אם אתה רואה פרומו מקוון, העצה שלנו היא לקחת את זה ללא דיחוי.

    תלוי במחירים המוצגים, עלויות השכרה הספציפיות לכל רשת ונקודת המכירה עשויות לחול. הם מפצים על עבודתם. בשום מקרה אנו מתקנים אותם ולכן אינם מתערבים.